SERVICIOS SOCIALES

GUÍA BÁSICA DE SERVICIOS SOCIALES


guía básica de servicios socialesLa guía que presentamos a continuación es únicamente un instrumento de información acerca de algunos de los recursos sociales de Euskadi. Para acceder a los recursos existentes, debes ponerte en contacto con los Servicios Sociales de Base que te correspondan, según donde estés empadronad@. El empadronamiento es muy importante, sin él no podrás acceder a las ayudas. Por tanto, lo primero, es sacarte y tener actualizado el DNI, o tarjeta de identificación, y el empadronamiento.

 

 Cobrar ayudas si careces de recursos, es un derecho; pero recuerda que ello implica unas obligaciones.

Si te niegan una ayuda, debes de ser informad@ del motivo de la negativa y de la posibilidad de recurrir. No olvides que la información es un derecho básico de todas las personas, por lo que puedes y debes de preguntar todo aquello que no te haya quedado claro.

El derecho subjetivo a los servicios sociales.

se refiere al carácter universal de las prestaciones y los servicios del Sistema Vasco de Servicios Sociales de la Comunidad Autónoma del País Vasco.

El derecho a los servicios sociales se reconoce a:

Las personas empadronadas y con residencia legal y efectiva en cualquier municipio de la Comunidad Autónoma del País Vasco.

Las personas empadronadas y con residencia efectiva en cualquier municipio de la Comunidad Autónoma del País Vasco de forma continuada durante los 12 meses inmediatamente anteriores a su solicitudde acceso, y ello sin perjuicio de que para su acceso a las prestaciones y servicios enmarcadas en el Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia se esté a lo previsto en el artículo 5.1 de la Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las Personas en Situación de Dependencia.

Se establece que todas las personas que se encuentren en la Comunidad Autónoma podrán acceder, sin exigencia de plazos previos de empadronamiento, al servicio de información, valoración, diag­nóstico y orientación, así como al acompañamiento social, a aquellos servicios y prestaciones que sean definidos como de urgencia social, y a los servicios que recaen en el ámbito de la protección de niños, niñas y adolescentes.

Organización del Sistema Vasco de Servicios Sociales


 Servicios sociales de atención primaria

Los Servicios de atención primaria posibilitan el acceso de l@s usuari@s  al conjunto del Sistema de Servicios Sociales y se encargan de las necesidades relacionadas con la autonomía, la inclusión social y las situaciones de urgencia o desprotección social, con el objetivo de minimizar las situaciones de riesgo.La prestación de estos servicios se hará desde los servicios sociales municipales.

Servicios sociales de atención secundaria

Los Servicios de atención secundaria trabajan paliando las situaciones de exclusión, dependencia y/o desprotección. La prestación de estos servicios se da desde los servicios sociales forales y, eventualmente, desde los servicios sociales de ámbito autonómico.

La vía para acceder a las prestaciones, ayudas y servicios, las personas interesadas deberán acudir al Servicio Social de Base que le corresponde según su domicilio.

Servicio social de base.

El servicio social de base es la unidad  de atención integrada en los servicios sociales municipales que actúa como primer punto de acceso  al Sistema Vasco de Servicios Sociales. Su función principal es la detección y atención de las necesidades sociales susceptibles de ser atendidas por los servicios sociales. Todos los ayuntamientos del País Vasco deberán disponer, por sí mismos o asociados, de un servicio social de base.

 Busca la dirección del Servicio de Base que te corresponde

Servicios Sociales de Base ARABA

ARABA  
Alegría-DulantziConsultorio Médico945 42 08 34
AmurrioAyuntamiento; Plaza Juan Urrutia, s/n945 89 11 61
AñanaPlaza Don Miguel Díaz de Tuesta, s/n945 35 10 55
AramaioAyuntamiento de Aramaio945 44 50 16
ArmiñónReal, 1945 36 50 88
Arraia-MaeztuAyuntamiento de Arraia-Maeztu945 41 00 33
Arrazua-UbarrundiaAyuntamiento; Uribea, 24945 29 90 63
ArtziniegaAyuntamiento viejo; Plaza Garay, s/n945 39 66 32
AsparrenaHerriko Enparantza, 1945 31 45 42
AyalaBarrio La Iglesia, 1; (Respaldiza)945 39 90 00
AyalaAbajo, s/n945 39 33 32
Baños de EbroPlaza del Ayuntamiento, s/n941 60 94 24
BarrundiaPlaza del Ayuntamiento, 1945 31 70 06
BerantevillaMayor, 13945 33 70 59
BernedoAyuntamiento; Plaza del Castillo, 1945 37 80 41
CampezoCuadrilla de Campezo - Carretera Vitoria-Estella, 7945 40 54 24
ElburgoAvenida de Burgelu, 17945 42 07 13
ElciegoAyuntamiento; Plaza Mayor, s/n945 60 60 11
ElvillarAyuntamiento; Plaza Santa María, 2941 60 40 11
Iruña de OcaCentro Sociocultural; Milagros González, 1945 36 15 36
Iruraiz-GaunaAzilu, s/n945 30 09 91
KripanPlaza de Ayuntamiento (Edificio de Juntas), s/n945 60 82 14
KuartangoAyuntamiento; Plaza de Estado Español, s/n945 36 28 45
LabastidaAyuntamiento; Plaza de la Paz, s/n945 33 18 18
LagránPortal del Cristo, s/n945 37 80 59
LaguardiaPlaza San Juan, 1 (Casa Fabulista Samaniego)945 62 10 67
LanciegoAyuntamiento; Calvo Sotelo, 4941 12 82 57
LantarónAyuntamiento, 2 (Comunión)945 33 20 24
Lapuebla de LabarcaAyuntamiento; Plaza El Plano, s/n945 62 72 00
LegutianoCarmen, 6945 45 50 11
LezaLombilla Alta, s/n945 60 50 21
LlodioHerriko Plaza, 8944 03 48 40
Moreda de AlavaCentro médico; Las Cuevas, s/n941 60 18 11
NavaridasFabulista Samaniego, s/n945 60 50 53
OkondoAyuntamiento; Barrio Irabien, 2945 89 80 23
Oyón-OionEdificio El Sindical; Fueros, 11945 60 10 53
Peñacerrada-UrizaharraAyuntamiento; Fray J. Martínez, s/n945 36 70 04
Ribera AltaAyto; Barrio de la Estación, s/n (Pobes)945 36 20 21
Ribera BajaPlaza San Martín, 1 (Rivabellosa) C// Parrales nº 8945 35 51 16
SalvatierraPlaza Senda Langarika, 4 bajo945 30 12 00
SalvatierraAyuntamiento de Salvatierra; Zapatari, 15945 31 23 28
SamaniegoCentro social y de salud; Ocharo, s/n941 60 70 51
San MillánAndía, 9 (Ordoñana)945 30 04 72
UrkabustaizPlaza municipal, 2 (Izarra)945 43 70 80
ValdegovíaOf. Comarcal Agraria; Camino Tuesta, s/n (Espejo)945 35 13 18
Valle de AranaAyuntamiento; Carretera, s/n945 40 60 06
Villabuena de AlavaHerrería, 8945 62 33 81
Vitoria-GasteizFray Zacarías Martínez, nº 3945 16 12 25
Vitoria-GasteizPlaza de la Cooperativa, s/n945 16 26 57
Vitoria-GasteizEulogio Serdán, 2945 16 19 19
Vitoria-GasteizAragón, 7945 16 17 35
Vitoria-GasteizAriznabarra, 19945 16 26 51
Vitoria-GasteizFco. Javier Landaburu, s/n945 16 17 74
Vitoria-GasteizSanta María, 4945 16 16 82
Vitoria-GasteizAvenida Gasteiz, 85945 16 12 80
Vitoria-GasteizPlaza Sefarad, s/n945 16 17 39
Vitoria-GasteizSenda de Los Echanove, s/n945 16 26 34
Vitoria-GasteizAlberto Schommer, s/n945 16 18 77
Vitoria-GasteizPlaza de Zuberoa, s/n945 16 17 41
YécoraAyuntamiento; La Iglesia, 2945 60 12 55
ZalduondoAyuntamiento945 31 45 34
ZambranaAyuntamiento, 2945 33 70 14
ZigoitiaUdal Plaza,1 (Gopegi)945 46 40 41
ZuiaPlaza del Ayuntamiento, 1-bajo (Murgia)945 43 00 05

Servicios Sociales de Base BIZKAIA

BIZKAIA  
AbadiñoAstola, 26946 20 04 92
AbadiñoTrañabarren 13, 5946 81 67 29
AbadiñoTxanporta Plaza946 81 40 07
Abanto y Ciérvana-Abanto ZierbenaPlaza Bizkaia, s/n946 36 17 37
AjangizBarrio Mendieta, s/n946 25 19 13
AlonsotegiPlaza Dr. Madinabeitia, 1944 86 01 41
Amorebieta-Etxano Centro Nafarroa; Calle Nafarroa, s/n946 30 00 02
AmorotoBarrio Eleizalde, 1946 84 00 01
ArakaldoElexalde, 3946 72 13 53
ArantzazuBarrio Zelaia, 1946 31 56 89
AreatzaGudarien Plaza, 1946 73 90 10
ArrankudiagaBarrio Arene, s/n946 48 18 00
ArratzuAlondegia 6 behea, Gernika-Lumo946 25 51 22
ArrietaAita Elorriaga, 4 - bajo946 15 55 51
ArrigorriagaPaseo Urgoiti, 65944 02 02 06
ArteaBarrio Elejabeitia, 1946 73 92 17
ArtzentalesBarrio San Miguel, s/n946 80 90 59
AtxondoPlaza Los Fueros, 1946 82 10 09
AulestiDonibane Enparantza, 1946 27 90 06
BakioAita Elorriaga, 4 - bajo946 15 55 51
BalmasedaPlaza San Severino, 1946 10 24 91
BarakaldoCalle Aldapa 3 A944 78 93 55
BarakaldoHerriko Plaza, s/n944 78 91 96
BarakaldoAvenida Libertad, 18944 38 68 26
BarakaldoDolores Ibarruri, letra D944 38 72 06
BarakaldoBadejo, 10944 78 94 88/89
BarakaldoLa Paz, 27, bajo944 99 94 09
BarakaldoElexpuru 2, bajo944 37 11 04
BarakaldoZaballa, 3 bis944 37 12 36
BarakaldoMiguel de Unamuno, 7944 78 95 11
BarrikaPlaza del Ayuntamiento, s/n946 77 13 94
BasauriBidearte, 10944 66 63 48
BediaPlaza Jose Antonio Aguirre946 31 42 00
Berango Ayuntamiento; Elaiz Alde, 3946 68 00 08
BermeoAreilza, 4946 17 91 60
BerriatuaRibera, 42946 13 70 30
BerrizPlaza Olacueta, s/n946 82 45 25
BilbaoUribitarte, 6944 20 54 00
BilbaoAvenida Lehendakari Agirre, 42 (Edificio Bidarte)Pedro Astigarraga, 2- lonja 8944 47 76 54
Bilbao Centro Cívico Otxarkoaga; Avenida Pau Casals, s/n944 73 23 64
BilbaoCirco Amateur del Club Deportivo, 2944 11 68 72
BilbaoEdificio La Bolsa, Calle Pelota 10-2º944 16 31 99
BilbaoPlaza Belategi, s/n944 10 51 52
BilbaoAvenida Bergara, 8944 21 16 15
BilbaoCentro Cívico de Basurto, Luis Briñas, 18944 20 50 57
Bilbao Centro Cívico de Zorroza; Hermógenes Rojo, 1 (Edificio El Polideportivo)Fray Juan, 23 Centro Cívic944 99 56 33
BilbaoLersundi, 9-5º Dpto 6944 24 28 26
BilbaoConde Mirasol, 2944 16 81 33
BusturiaAlondegia 6 behea, Gernika-Lumo946 25 51 22
DerioGorbea, 2944 54 22 43
DimaGorbea, 2946 31 57 25
DurangoBruno M. Zabala, 9946 20 04 92
EaAlondegia 6 behea, Gernika-Lumo946 27 60 62
ElantxobeAlondegia 6 behea, Gernika-Lumo946 25 51 22
ElorrioGernikako Arbola Enparantza, s/n946 58 27 12
ErandioIrailaren 23 Plaza, s/n944 89 01 72
EreñoAlondegia 6 behea, Gernika-Lumo946 25 46 21
ErmuaMarqués de Valdespina, 1 ó 2943 17 91 62
ErrigoitiAlondegia 6 behea, Gernika-Lumo946 25 51 22
EtxebarriSanta Ana 1- bajo944 40 42 25
EtxebarriaPlaza Peñanekua, 1946 16 64 32 
ForuaAlondegia 6 behea, Gernika-Lumo946 25 51 22
FruizAlondegia 6 behea, Gernika-Lumo946 15 55 51
GaldakaoPontzi Zabala, 3A944 01 05 00
GaldakaoConsultorio Sanitario de Aperribai Barrio Aperrebay s/n944 40 79 26
Galdakao Consultorio de Usansolo; Torreondo, 18944 36 37 00
GaldamesBarrio San Pedro, 6946 50 41 54
Gamiz-FikaAita Elorriaga, 4 - bajo946 15 55 51
GaraiPlaza Garai, s/n946 81 63 93
GatikaBarrio Garai, s/n946 15 12 01
Gautegiz ArteagaAlondegia 6 behea, Gernika-Lumo946 25 51 22
Gernika-LumoAlondegia 6 behea946 25 51 22
GetxoCalle Fueros, 8944 89 02 30
GizaburuagaEleizaldea, 1946 84 29  82
GordexolaBarrio Sandamendi, 1946 79 92 00
Gorliz Ayuntamiento; Eleiz enparantza, s/n946 77 01 93
GüeñesEnkarterri, 5946 69 00 04
IbarrangeluAlondegia 6 behea, Gernika-Lumo946 25 51 22
IgorreElexaldea, 49946 31 91 44
IspasterElejalde, s/n946 84 29 99
IurretaAita San Miguel Plaza, s/n946 81 89 98
IzurtzaBarrio Elizalde, s/n946 81 35 48
KortezubiAlondegia 6 behea, Gernika-Lumo946 25 51 22
LanestosaManuela Sainz de Rozas, s/n946 80 61 16
LarrabetzuAskatasunaren Enparantza, 1944 55 70 09
LaukizAita Elorriaga, 4 - bajo946 15 55 51
LeioaAvenida Sabino Arana, 82 Bajo944 80 13 36
LekeitioGamarra kalea, s/n946 03 41 00
LemoaBarrio Arraibi, 1946 31 30 05
LemoizBarrio Urizar, s/n946 87 90 09
LezamaBarrio Aretxalde, 1944 55 60 07
LoiuBarrio Zabaloetxe, 18944 53 16 61
MallabiaCalle Arteiz, 4 Behea943 17 14 61
Mañaria Ebaristo Bustinza "Kirikiño", s/n946 81 89 98
Markina-XemeinPatrolua Jauregia,  Xemeingo Etorbidea,13946 16 90 68
Markina-XemeinZear-kalea, 2946 16 74 18
Maruri-JatabeBarrio Ergoien, s/n946 74 22 53
MendataAlondegia 6 behea, Gernika-Lumo946 25 51 22
MendexaHerriko Plaza, s/n946 84 21 06
MeñakaAita Elorriaga, 4 - bajo946 15 55 51
MorgaAlondegia 6 behea, Gernika-Lumo946 25 51 22
MundakaAlondegia 6 behea, Gernika-Lumo946 25 51 22
MungiaAita Elorriaga, 4 Bajo946 15 55 51
Munitibar-Arbatzegi GerrikaitzOlaurre Etxea, s/n946 16 40 07
MuruetaAlondegia 6 behea, Gernika-Lumo946 25 51 22
MuskizCalle San Juan, 2946 70 60 17
MuxikaAlondegia 6 behea, Gernika-Lumo946 25 51 22
NabarnizAlondegia 6 behea, Gernika-Lumo946 25 50 77
OndarroaMusika Enparantza, s/n946 83 36 71
OrozkoZubiaur Plaza, 3946 33 96 33
OrtuellaAvenida del Minero, nº 7946 32 10 35
OtxandioPlaza Nagusia, s/n945 45 00 20
PlentziaPlaza del Astillero, s/n946 77 32 10
PortugaletePlaza del Solar, s/n944 72 92 12
SanturtziSabino Arana (Edificio Naútica),944 20 58 33
Sestao Edificio Castaños; Calle Alameda Las Llanas, 4944 72 90 00
SestaoCalle Los Baños, 53944 96 16 18
SondikaPolígono Industrial Berreteaga, 13 A944 53 63 70
SondikaTxorierri Etorbidea, 1944 53 38 89
SopelanaGatzarriñe, 4 bajo946 76 26 74
SopuertaBarrio Mercadillo, 48946 50 40 52
SukarrietaAlondegia 6 behea, Gernika-Lumo946 25 51 22
Trucios-TurtziozBarrio La Iglesia, s/n946 80 90 40
UbideJon Deuna auzoa, z/g945 45 03 22
Ugao-MiraballesHerriaren Enparantza, s/n946 48 07 11
UrdulizAita Gotzon, 18 bajo946 76 26 74
Urduña-OrduñaForu Plaza, 1945 38 30 03
Urduña-OrduñaForu Plaza, 1945 38 40 50
Valle de CarranzaPlaza Concha, s/n946 80 60 12
Valle de Trápaga-TrapagaranZuberoa, 8 Bajo944 86 22 50
ZaldibarPlaza Diputación, 1946 82 70 16
ZallaBarrio La Inmaculada, 15946 67 18 49
ZallaKosme Bibanko, 2946 39 00 01
ZamudioPlaza Sabino Arana, 1944 52 14 43
ZaratamoBarrio Elejalde, 16944 56 61 82
ZeanuriZulaibar auzoa 17946 31 73 98
ZeanuriBarrio Plaza, s/n946 73 91 46
ZeberioBarrio Zubialde, 10946 48 10 79
ZierbenaLa Cuesta, 1946 36 53 36
Ziortza-BolibarMancomunidad de Lea Artibai94 616 90 68 

Servicios Sociales de Base GIPUZKOA

GIPUZKOA  
AbaltzisketaPlaza San Juan, s/n943 65 29 00
AdunaHerriko plaza, s/n943 69 25 71
AiaCalle Zuberoa, 20 (Zarautz)943 01 11 73
AiaGozategi Enparantza, s/n943 13 11 41
AizarnazabalHerriko Plaza, 1943 89 70 53
AlbizturPlaza San Juan, s/n943 68 11 28
AlegiaEnparantza Nagusia, s/n943 65 47 68
AlkizaSan Martin Emparantza, s/n943 69 02 35
AltzagaPlaza Nagusia, s/n943 80 65 40
AltzoAltzoko Emparantza, s/n943 65 24 13
AmezketaFernando Amezketarra Emparantza, s/n943 65 31 89
AndoainCalle Pío Baroja, s/n 1B943 30 43 43
AnoetaHerriko Enparantza943 65 12 00
AntzuolaHerriko Plaza 8943 76 62 46
AramaAramako Plaza, s/n943 88 07 39
AretxabaletaOtalora, 1 bajo943 71 18 62
AsteasuLege Zaharren Enparantza, s/n bajo943 69 39 30
AstigarragaForu Enparantza, 13943 33 52 32
AtaunSan Martín Auzoa, s/n943 18 00 11
AzkoitiaHerriko Enparantza, s/n943 85 71 74
AzpeitiaPlaza Nagusia, s/n bajo943 15 71 92
BaliarrainBaliarrain943 88 90 03
BeasainPlaza San Martín, 1 bajo943 02 80 75
BeizamaHerriko Plaza, s/n943 81 63 38
BelauntzaHiriburu, 14943 67 43 66
BerastegiHerriko Enparantza, 1943 68 30 00
BergaraPlaza San Martín, s/n943 77 91 65
BerrobiJosé María Goikoetxea943 68 30 00
BidegoianAyuntamiento943 68 11 28
DebaPortu Kalea, 1943 19 28 40
Donostia-San SebastiánBertsolari Xalbador, 12 - bajoAcceso por la Calle José Goikoa, 4 (Benta Berri)943 21 00 32
Donostia-San SebastiánPlaza Zuhaizti, 2943 27 83 88
Donostia-San SebastiánPaseo Zarategi, 80-bajo943 32 16 88
Donostia-San SebastiánSerapio Múgica, 19943 39 00 79
Donostia-San SebastiánPlaza Larratxo, 22943 39 06 21
Donostia-San SebastiánArbol de Gernika 7 Acc943 45 27 20
Donostia-San SebastiánUrdaneta, 13943 48 14 00
Donostia-San SebastiánPlaza Constitución, 6943 48 15 56
EibarBista Eder 10 4º  Edificio Portaldea943 70 84 40
ElduainNu. Elduaien, s/n bajo0
ElgetaMendizaleen Enparantza, 1943 76 80 22
ElgoibarPlaza de los Fueros, 1-2943 74 10 50
ErrenteriaSanta Clara 18 Bajo943 44 96 04
ErrezilPlaza, s/n943 81 29 89
EskoriatzaPalacio de la Hidalga, 1943 71 31 36
Ezkio-ItsasoSanta Luntzi Anduaga auzoa, s/n bajo943 72 91 55
GabiriaNu. Gabiria, 1 s/n bajo943 88 26 60
GaintzaHerriko Plaza, s/n943 88 95 64
GazteluGazteluko Plaza, 29943 67 58 97
GetariaCalle Zuberoa, 20 (Zarautz)943 01 11 73
GetariaGudarien Plaza, s/n bajo943 89 60 24
HernaniKarobieta, 63943 55 78 54
HernialdePlaza de Santa Cruz Apaiza943 65 44 94
HondarribiaKale Nagusia, 20943 11 12 13
HondarribiaCalle Matxin Arzu, 6, 2º piso943 64 53 17
IbarraCalle San Bartolome, 2943 67 04 15
IdiazabalPlaza Nagusia, 1 bajo943 18 71 00
IkaztegietaSan Lorentzo, s/n943 65 33 29
IrunAvenida Iparralde, s/n - Edificio Kostorbe s/n943 63 30 76
IrunPlaza de Urdanibia, s/n bajo943 64 92 00
IruraPlaza Mikel Goi-Aingeru, 1 bajo954 69 13 33
ItsasondoKale Nagusia, 24943 88 11 70
Larraul00
Lasarte-OriaNagusia, 22 bajo943 37 61 79
LazkaoEuskadi enparantza, 1943 80 54 11
Leaburu Atari Eder Etxea, behekoan; Txarama943 67 57 40
LeaburuUrrope enparantza s/n943 67 59 31
LegazpiEuskal Herria Enparantza, 1943 73 70 30
LegorretaMayor, 12943 80 62 25
Leintz-GatzagaPlaza San Miguel, 4 bajo943 71 47 46
LezoGurutza Santuaren Plaza, s/n943 52 10 94
LizartzaTxirrita Gudariaren Plaza, 1943 69 70 56
MendaroAvenida Kilimon, 7943 03 32 82
MondragónPlaza Herriko Nagusia, s/n bajo Planta 3ª943 25 20 07
MutiloaHerriko Enparantza, s/n943 80 04 50
MutrikuPlaza Txurruka, s/n943 19 50 81
OiartzunDone Eztebe Plaza, 1943 49 01 42
OiartzunIhurrita bidea, 13943 49 41 29
OlaberriaSan Juan Bautista, s/n943 88 12 32
OñatiForuren Plaza, s/n943 78 04 11
OrdiziaNikolas Lekuona Plaza, 2943 80 56 10
OrendainAyuntamiento de Orendain943 65 40 64
OrexaErrebote Plaza, 10943 68 22 28
OrioCalle Zuberoa, 20 (Zarautz)943 01 11 73
OrioHerriko Plaza, 1943 83 00 28
OrmaiztegiMuxika Egurastokia, 1943 88 26 60
PasaiaEuskadi Etorbidea, 27 b943 00 43 20
SeguraLardizabal, 5 bajo943 80 10 06
Soraluze-Placencia de las ArmasSanta Ana, 1 bajo943 75 30 56
TolosaBarrio San Esteban 20 1º943 65 27 82
TolosaPlaza Zarra 6A bajo943 65 44 66
UrnietaCalle San Juan, 5943 00 80 00
UrretxuCalle Iparragirre, 20943 72 53 01
UsurbilPlaza José Martín Sagardia943 37 71 10
VillabonaErrebotako Plaza, s/n bajo943 69 39 25
ZaldibiaSanta Fe, 18943 88 03 57
ZarautzCalle Zigordia, 13943 00 51 00
ZarautzCalle Zuberoa, 20 (Zarautz)943 01 11 73
ZegamaPlaza José Mayora, 1 bajo943 80 13 51
ZerainNu Zerain, s/n bajo943 80 17 24
ZestoaErdikaldea, 2 bajo943 14 71 32
Zizurkil Plaza Aurrera, 3;943 69 10 12
ZizurkilCalle Muñoa 36, bajo943 69 39 30
ZumaiaCalle Zuberoa, 20 (Zarautz)943 01 11 73
ZumaiaAizkorri, 4943 86 22 00
ZumarragaPlaza Euskadi, 1 bajo943 72 91 55
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Servicios sociales municipales.

 Los ayuntamientos, a través de los servicios sociales municipales, serán los responsables de ejercer, las siguientes funciones:

  • Realización de diagnósticos que requieren mayor profundidad, una vez realizada por el servicio social de base una primera valoración de necesidades.
  • Desarrollo de acciones e intervenciones incorporadas al plan de atención personalizada.
  • Promoción de la aplicación de criterios uniformes de actuación en el conjunto de las intervenciones desarrolladas por el servicio social de base.
  • Supervisión de casos, formación y orientación de profesionales.
  • Establecimiento de criterios técnicos y participación en mesas de coordinación con otros sistemas o políticas públicas de atención.

SMUS Servicio Municipal de Urgencias sociales.

Además cada una de las capitales, Bilbao, Donostia y Gazteiz, cuenta con el SMUS Servicio Municipal de Urgencias sociales.

Su trabajo está principalmente dirigido a Personas no empadronadas en situación de  vulnerabilidad: exclusión residencial, personas en tránsito sin recursos económicos, problemáticas socio-sanitarias sin entorno familiar de apoyo, etc…
Y a cubrir las necesidades sociales que se producen de forma inesperada y que requieren una atención inmediata tanto de personas empadronadas como no empadronadas y/o a situaciones en las que puede estar en peligro la integridad física o psíquica de las personas (riesgo de agresiones de violencia machista, situaciones de maltrato a menores o a personas mayores, etc..).

Las personas afectadas deben ponerse en contacto con el SMUS por teléfono de forma presencial en la sede del mismo en la capital correspondiente a su domicilio.  El personal del SMUS realizará una valoración de la situación en la sede o in-situ  si así lo requiere la emergencia.

Uribitarte 11

48001 Bilbao

Por teléfono: 94.470.14.60

24 horas / 365 Días

E-mail: urgencia@bilbao.eus

Calle Urdaneta, 13

20006 San Sebastián

Teléfono: 092 (G. Municipal) y 112 (SOS Deiak)

(24 horas, festivos incluidos)

email: isuz_smus@donostia.eus

San Antonio, 10

20006 Vitoria – Gasteiz

Teléfono: 945 13 44 44

Lunes a viernes de a partir de las 14:30

Los sábados y domingos las 24 horas

Servicios sociales forales.

Diputaciones de Araba Gipuzkoa Y BizkaiaLas diputaciones, a través de los servicios sociales forales, son las responsables de ejercer, en su ámbito territorial. Deberán coordinarse y contar con la participación tanto del servicio social de base como, del profesional que  haya  orientado al usuari@ y/o su familia.

Por su parte la Diputación de Gipuzkoa, tiene un  Servicio Coordinador de Urgencias Sociales, También llamado SCFUS que funciona 24 horas al día, todos los días del año, para prestar atención inmediata a las situaciones de urgencia social que se produzcan dentro del territorio de Gipuzkoa, fuera del horario de servicios sociales.

Contacto SCFUS Gipuzkoa:

Teléfono: 943 22 44 11 (de 7:00 a 21:00)

A través del 112 SOS DEIAK (de 21:00 a 7:00) –

E-mail: sfus@gipuzkoa.eus

 Servicios sociales de ámbito autonómico.

Escudo autonómicoEl Gobierno Vasco, a través de los servicios sociales de ámbito autonómico, se coordinará y cooperará con otros sistemas o políticas públicas afines o complementarias orientadas hacia el bienestar social.

La Ley 12/2008, de 5 de diciembre, de Servicios Sociales garantiza el acceso a las prestaciones y servicios del Catálogo de Prestaciones y Servicios del Sistema Vasco de Servicios Sociales como un derecho universal y subjetivo cuyo cumplimiento podrán reclamar, en vía administrativa y jurisdiccional, cuando venza el plazo que establece dicha Ley para la universalización del Sistema
Vasco de Servicios Sociales (25/12/2016), todas las personas que cumplan los requisitos, generales y específicos, de acceso a cada servicio o prestación económica del Catálogo de Prestaciones y Servicios del Sistema Vasco de Servicios Sociales.

 

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