RECURSOS CONTRA LA VIOLENCIA MACHISTA
Ante cualquier situación de violencia machista, el primer paso es la denuncia. Esta denuncia deberá hacerse efectiva en la Ertzaintza, la policía municipal, guardia municipal o directamente en el juzgado más cercano. Si tienes algún tipo de lesión no la cures, ni la laves, ni cambies tu ropa antes de que personal cualificado haga un informe de tu situación..
Servicios Sociales de Urgencia de la Comunidad Autónoma.
Servicios Sociales de Urgencia Araba:
Servicio Social de Urgencia
El Servicio Social de Urgencia, dependiente del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz da respuesta a las demandas de seguridad y alojamiento que se producen por parte de las víctimas de maltrato. Este servicio se presta para todo el Territorio Histórico de Álava y funciona de 08:00 a 22:00 con presencia física de su personal y el resto del día localizables a través de “busca”.
Dirección: Plaza España, s/n VITORIA-GASTEIZ. Tel: 945 134 444
SOS DEIAK 112
Servicios Sociales de Urgencia Bizkaia:
Servicio Foral de Urgencia:
El Departamento de Acción Social de la Diputación Foral de Bizkaia dispone de un Servicio de Acogimiento de Urgencia para todo el Territorio Histórico por el que se acoge a las víctimas de maltrato que requieran protección y alojamiento urgente fuera del horario de funcionamiento de los servicios sociales.
La vía de acceso a este recurso es el 112 SOS DEIAK.
Servicio Municipal de Urgencias Sociales
Es un servicio dependiente del Ayuntamiento de Bilbao que da respuesta a las demandas urgentes de seguridad y alojamiento que se producen por parte de las víctimas de maltrato.
HORARIO: 8:00 a 22:00 con presencia física de su personal y el resto del día localizables a través de “busca”. Teléfono: 944 701 460
Servicios Sociales de Urgencia Gipuzkoa:
Servicio Foral de Urgencias Sociales:
El Departamento de Política Social de la Diputación Foral de Gipuzkoa dispone de un servicio, que da respuesta a las demandas urgentes de seguridad de las mujeres víctimas de maltrato doméstico y violencia sexual del Territorio Histórico de Gipuzkoa.
HORARIO: 24 horas todo el año y de 8:00 a 22:00 con presencia física del personal y de 22:00 a 8:00 a través de “busca”.
Teléfono: 943 224 411 / 112 SOS-Deiak
Centro Foral de Acogida de Urgencias (Urrats)
Presta acogida inmediata a las víctimas de violencia machista Gipuzkoa que deban abandonar su domicilio, así como, aquellas personas de la unidad familiar que dependan de la mujer víctima. Quedan excluidas las mujeres residentes en Donostia que serán atendidas por el servicio municipal de atención de urgencias.
Para acceder a este servicio llamar al teléfono: 934 224 411
Servicio Municipal de Urgencias Sociales (SMUS)
El Ayuntamiento de Donostia dispone de un servicio de atención inmediata de urgencias. El horario del servicio es de 24 horas y funciona durante 365 días del año con presencia física de su personal. La vía de acceso a este recurso es por teléfono al 092 (Guardia Municipal) o directamente a SOS DEIAK en el 112.
email: isuz_smus@donostia.eus
Recursos Sociales
Servicio de Atención Telefónica 24 horas
El servicio es de cobertura autonómica y tiene carácter gratuito. Está operativo las 24 horas del día en varios idiomas y es accesible a personas con discapacidad auditiva. 900 840 111
Recursos Sociales Araba
Servicios Sociales de Base Municipales.
Diputación Foral de Álava. Instituto Foral de Bienestar Social
Diputación, 13 01001 VITORIA-GASTEIZ
945 151 015
Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz. Departamento de Intervención Social
San Prudencio, 30 Planta baja 01005 VITORIA-GASTEIZ
945 161 360
Recursos Sociales Bizkaia:
Servicios Sociales de Base Municipales
Departamento de Acción Social. Servicio de Mujer y Familia
Camino Ugasko, 3 – 2º. Edificio Plaza 48014 BILBAO
944 066 900 / 946 083 574
Ayuntamiento de Bilbao. Servicio de Igualdad
Plaza Ernesto Erkoreka 48007 BILBAO
944 204 838
Recursos Sociales Gipuzkoa:
Servicios Sociales de Base Municipales
Departamento de Política Social
Paseo de Zarategi, 99 Edificio Txara II 20015 DONOSTIA
943 112 576 / 943 112 572
Programa de Atención a Víctimas de Violencia de Género de la Concejalía de Bienestar Social
Ayuntamiento de Donostia, Urdaneta, 13-3º 20006
943 481 400
Servicio de Atención Telefónica a las Víctimas de la Violencia contra las Mujeres.
SATEVI: 900 840 111
SATEVI es un Servicio de Atención Telefónica a las Mujeres Víctimas de la Violencia contra las Mujeres machista que se proporciona desde el teléfono 900 840 111.Se trata de un servicio que garantiza una atención las 24 horas los 365 días del año constituido por un equipo de profesionales especializad@s en prestar ayuda a mujeres víctimas de cualquier manifestación de la violencia machista. Este servicio presta asesoramiento tanto a profesionales, como a familiares o personas allegadas, presta atención inmediata y anónima, orientación sobre los pasos a dar o información acerca de los recursos existentes a disposición de las víctimas donde pueden recibir una atención personalizada si así lo requieren.las llamadas son atendidas con profesionales que pueden atender llamadas en más de 50 idiomas diferentes, y dispone de un servicio para poder atender a personas con discapacidad auditiva.Por seguridad las llamadas no dejan constancia de haber sido realizadas en ningún documento como facturas en papel u online.
SAV. Servicio de Atención a la Víctima
El Servicio de Asistencia a la Víctima de la violencia machista (SAV) está compuesto por equipos multidisciplinares de juristas, trabajadores/as sociales y psicólogos/as, que la Dirección de Ejecución Penal pone a disposición de las víctimas de los delitos.
Es un servicio gratuito y de acceso voluntario, gestionado en la actualidad por el Instituto de Reintegración Social de Bizkaia (IRSE-EBI), en Bizkaia y Gipuzkoa, y por la Asociación Clara Campoamor, en Araba.
Aspectos esenciales de la labor del SAV:
Información a las víctimas de la violencia machista sobre sus derechos y sobre procedimientos legales, atención inicial, atención continuada. Movilización de recursos individuales y sociales. Asistencia a Víctimas con Orden de Protección, etc…
HORARIO DE ATENCIÓN:
Mañanas: de lunes a viernes, de 8:30 h a 15:00 h
Tardes: martes y miércoles, de 16:30 a 19:00 h
Julio y agosto: de 8:00 a 15:00 h
DIRECCIONES Y TELÉFONOS:
Vitoria-Gasteiz: Palacio de Justicia. Avenida Gasteiz, 1 01008 Tfno: 945 004 895 / 900 180 414 (gratuito)
Donostia: Palacio de Justicia Plaza Teresa de Calcuta, 1 20012 Tfno: 943 000 768 / 900 100 928 (gratuito)
Bilbao: Palacio de Justicia C/ Ibáñez de Bilbao, 3-5 48001 Tfno: 944 016 487 / 900 400 028 (gratuito)
Barakaldo: Palacio de Justicia Plaza Bide Onera s/n 48901 Barakaldo Tfno: 944 001 031 / 900 400 028 (gratuito)
Palacio de Justicia. Avenida Gasteiz, 1
Vitoria-Gasteiz: Palacio de Justicia. Avenida Gasteiz, 1 01008 Tfno: 945 004 895 / 900 180 414 (gratuito)
Palacio de Justicia Plaza Teresa de Calcuta, 1
Donostia: Palacio de Justicia Plaza Teresa de Calcuta, 1 20012 Tfno: 943 000 768 / 900 100 928 (gratuito)
Bilbao: Palacio de Justicia C/ Ibáñez de Bilbao, 3-5
Bilbao: Palacio de Justicia C/ Ibáñez de Bilbao, 3-5 48001 Tfno: 944 016 487 / 900 400 028 (gratuito)
Barakaldo: Palacio de Justicia Plaza Bide Onera s/n
Barakaldo: Palacio de Justicia Plaza Bide Onera s/n 48901 Barakaldo Tfno: 944 001 031 / 900 400 028 (gratuito)
RECURSOS JURÍDICOS
RECURSOS JURÍDICOS ARABA
JUZGADOS
Juzgado de Guardia (Vitoria-Gasteiz)
Avenida Gasteiz, 18 Planta baja 01008
945 004 849
Juzgado de Violencia sobre la Mujer (Vitoria-Gasteiz)
Avenida Gasteiz, 18 3ª planta 01008
945 004 839
Juzgado de Primera Instancia e Instrucción (Amurrio)
Elexondo, 33 AMURRIO
945 026 990
FISCALÍA
Fiscalía Vitoria-Gasteiz
Avenida Gasteiz, 18 1ª planta 01008
945 004 831
MEDICINA LEGAL
Clínica Médico Forense
Avenida Gasteiz, 18 Planta baja 01008 VITORIA-GASTEIZ
945 004 892
Instituto Vasco de Medicina Legal Avenida Gasteiz,
18 Planta baja 01008 VITORIA-GASTEIZ
945 004 893
RECURSOS JURÍDICOS BIZKAIA
JUZGADOS:
Juzgado de Guardia (Bilbao)
Ibañez de Bilbao, 3 Planta baja 48001
944 016 481
Juzgado de Guardia (Barakaldo)
Bide Onera Plaza, s/n Planta baja 48901
944 001 009
Juzgado de Violencia sobre la Mujer (Bilbao)
Buenos Aires, 6 4ª planta 48001
juzgado nº 1: 944 016 502
juzgado nº 2: 944 016 520
Juzgado de Violencia sobre la Mujer (Barakaldo)
Bide Onera Plaza, s/n Segunda planta 48901
944 001 033
Juzgado de Primera Instancia e Instrucción (Balmaseda)
Calle de la Estación, s/n 48800
946 039 955
Juzgado de Primera Instancia e Instrucción (Durango)
Plaza Eskurdi, s/n 48200
946 030 054
Juzgado de Primera Instancia e Instrucción (Gernika-Lumo)
Allende Salazar, 948300
946 035 772
Juzgado de Primera Instancia e Instrucción (Getxo)
Fueros, 10 48992
946 023 963
FISCALÍAS:
Fiscalía (Bilbao)
Barroeta Aldamar, 10 – 8ª Planta 48001
944 016 986
Fiscalía (Barakaldo)
Bide Onera Plaza, s/n Planta baja 48901
944 001 023
Fiscalía (Durango)
Ezkurdi Plaza, s/n Primera planta 48200
946 030 055
Fiscalía (Gernika-Lumo)
Allendesalazar, 9 1ª Planta 48300
946 035 774
Fiscalía (Getxo)
Fueros, 10 1ª Planta 48990
946 023 966
CLÍNICAS FORENSES:
Clínica Médico Forense (Bilbao)
Buenos Aires, 6 4ª Planta 48001
944 016 484
Clínica Médico Forense (Barakaldo)
Bide Onera Plaza, s/n Entreplanta 48901
944 001 022
Clínica Médico Forense (Durango)
Ezkurdi Plaza, s/n Segunda planta 48200
946 030 056
Clínica Médico Forense – (Gernika-Lumo)
Allendesalazar, 9 Entreplanta 48300
946 035 775
Clínica Médico Forense – (Getxo)
Fueros, 10 Planta baja 48990
946 023 967
OTROS SERVICIOS
Instituto Vasco de Medicina Legal
Barroeta Aldamar, 10 Planta baja 48001
944 016 731
Coordinación de Violencia contra la Mujer
Barroeta Aldamar, 10 8ª planta 48001
944 016 726
Servicio de Asistencia a la Víctima (Bilbao)
Ibáñez de Bilbao, 3 Planta Baja 48001
900 400 028 / 944 016 487
Servicio de Asistencia a la Víctima (Barakaldo)
Bide Onera Plaza, s/n Planta Baja 48901
944 001 029
Servicio de Orientación Jurídica
Barroeta Aldamar, 10 Entreplanta 48001
944 016 712
Servicio de Asistencia y Orientación al Detenido (Bilbao)
Barroeta Aldamar, 5 Planta Baja 48001
944 016 485
Servicio de Asistencia y Orientación al Detenido (Barakaldo)
Bide Onera Plaza, s/n Planta Baja 48901
944 001 029
Servicio de Asistencia Jurídica a Víctimas de Violencia sobre la Mujer, de Violencia Doméstica y de Agresiones Sexuales
902 103 908
RECURSOS JURÍDICOS GIPUZKOA
JUZGADOS
Juzgado de Guardia (Donostia-San Sebastián)
Teresa de Calcuta, 1 (Atotxa) Planta baja 20012 DONOSTIA-SAN SEBASTIÁN
943 000 720
Juzgado de Guardia (Irún)
Iparralde Etorbidea, 9 Planta baja 20300 IRÚN
943 020 145
Juzgado Violencia sobre la Mujer (Donostia)
Teresa de Calcuta Plaza, 1 (Atotxa) Segunda planta 20012
943 004 383
Juzgado de Primera Instancia e Instrucción (Azpeitia)
Euskalerri, s/n 20730 AZPEITIA
943 025 191
Juzgado de Primera Instancia e Instrucción (Bergara)
Ariznoa Enparantza, 1 20570
943 038 052
Juzgado de Primera Instancia e Instrucción (Eibar)
Juan Gisasola, 1 D 20600
943 033 402
Juzgado de Primera Instancia e Instrucción (Irun)
Avenida Iparralde, 9 20100
943 020 139
FISCALÍA
Teresa de Calcuta, 1 (Atotxa) 2ª Planta 20012 DONOSTIA-SAN SEBASTIÁN
943 000 717
CLÍNICA MÉDICO FORENSE
Teresa de Calcuta, 1 (Atotxa) Planta Baja 20012 DONOSTIA-SAN SEBASTIÁN
943 004 350
Servicio de Asistencia a la Víctima
Teresa de Calcuta, 1 (Atotxa) Planta Baja 20012 DONOSTIA
900 100 928 / 943 000 768
Servicio de Orientación Jurídica
Teresa de Calcuta, 1 (Atotxa) 4ª Planta 20012 DONOSTIA
943 004 356 / 943 000 865
Servicio de Asistencia y Orientación al Detenido
Teresa de Calcuta, 1 (Atotxa) Planta Baja 20012 DONOSTIA-SAN SEBASTIÁN
943 000 769
Servicio de Asistencia Jurídica a Víctimas de Violencia sobre la Mujer, de Violencia Doméstica y de Agresiones Sexuales
902 103 908
ASISTENCIA SANITARIA. PUNTOS DE ATENCIÓN CONTINUADA
(PAC)
PUNTO ATENCIÓN CONTINUADA ARABA
Lunes a Viernes de 17 a 24 horas
PAC Ambulatorio Olagibel
Olagibel, 31
Sábados, Domingos y Festivos de 9 a 24 horas
PAC Ambulatorio Olagibel
Olagibel, 31
PAC centro de salud San Martin
Pintor de Doublang, 23
Atención a domicilio 945 244444
PUNTO ATENCIÓN CONTINUADA BIZKAIA
Hospital Galdakao-Usansolo
Hospital Gernika-Lumo
24 horas, de lunes a domingo
PAC AMOREBIETA
San Miguel 17 48340
PAC BASAURI
Nagusi Kalea 27 48970
PAC BERMEO
Tonpoi Bidea s/n 48370
PAC DURANGO
Arriputxueta 1
PAC LEKEITIO
Bº Larrotegi s/n 48280
PAC LLODIO
Avda. Zumalakarregi 101400
PAC ONDARROA
Ibaiondo 648700 Ondarroa
Laborables: 17:00 a 8:00 horas
Sábados, domingos y festivos : 24 horas
PUNTO ATENCIÓN CONTINUADA GIPUZKOA
COMARCA EKIALDECOMARCA EKIALDE
Centros abiertos Sábados 09:00 — 14:00 h.
Andoain R. Arregi s/n
Donostia Altza Larratxo s/n
Donostia Ondarreta Avd. Zumalakarregi 24
Hondarribia Biteri 22
Zumaia Basabi 15
Centros abiertos Sábados, Domingos y festivos de 09:00-21:00
Donostia Amara-Berri J. Barkaiztegi 18
Donostia Gros Avd. Navarra 14
Lasarte Beheko 1
SERVICIOS 24 horas
Donostia Bengoetxea 4
Irun-Centro Avd. Gipuzkoa 15
Errenteria-Iztieta Avd. Lezo s/n
Zarautz Salbide
Hernani 10 Aristizabal s/n
Azpeitia J. Artetxe 7
Beasain Bernedo Enea 1
Bergara B. Laskurain s/n
Eibar T. Etxeberria 19
Ermua Santa Ana s/n
Tolosa San Esteban s/n
Zumarraga Estación s/n
Hospital del alto Deba Avda. de Navarra 16
Elgoibar B. Ecenarro 13 (8:00-24:00)
AYUDAS PARA VÍCTIMAS DE VIOLENCIA MACHISTA
Ayudas económicas a las víctimas de la violencia contra las mujeres
Servicio a mujeres víctimas de la violencia machista
ORDEN de 29 de octubre de 2014, por la que se establece el procedimiento de concesión y de pago de la ayuda económica a las mujeres víctimas de violencia machista, prevista en el artículo 27 de la Ley orgánica 1/2004, de 28 de diciembre, de medidas de protección integral contra la violencia de género.
Se trata de una ayuda económica de pago único para mujeres víctimas de violencia machista que, debido a su edad, falta de preparación general o especializada, y circunstancias sociales, tengan especial dificultad para obtener un empleo. Los requisitos fundamentales para poder acceder a estas ayudas son:
1. Acreditación de la condición de víctima, no habiendo transcrurrido más de un año entre la entrada en vigor de las medidas de protección y la fecha de solicitud de la ayuda.
2. Tener especiales dificultades para obtener un empleo.
3. Estar empadronada en cualquier municipio dela CAE con al menos 6 meses de antelación.
4. Carecer de rentas superiores al 75% del salario mínimo interprofesional.
5. No convivir con el agresor.
Ayudas en materia de vivienda
Servicio a mujeres víctimas de la violencia machista
Etxebide: Permite inscribirse como demandante de vivienda en alquiler en calidad de víctima de violencia machista, lo que te otorgará 10 puntos más en la baremación general durante 2 años y, además, no habrá de acreditarse ingresos mínimos ni habrá de estar empadronada en cualquiera de los municipios para los que se solicite vivienda. Además, tal vez no es obligatorio estar carente de vivienda en todos los casos.
Adjudicación directa de vivienda en alquiler: Si habiendo estada alojada en un recurso de acogida y no se consigue una vivienda a la que acceder, la trabajadora socila podría solicitar excepcionalmente una vivienda en régimen de alquiler siempre que cumplas unos requisitos específicos.