GUÍA BÁSICA DE SERVICIOS SOCIALES
La guía que presentamos a continuación es únicamente un instrumento de información acerca de algunos de los recursos sociales de Euskadi. Para acceder a los recursos existentes, debes ponerte en contacto con los Servicios Sociales de Base que te correspondan, según donde estés empadronad@. El empadronamiento es muy importante, sin él no podrás acceder a las ayudas. Por tanto, lo primero, es sacarte y tener actualizado el DNI, o tarjeta de identificación, y el empadronamiento.
Cobrar ayudas si careces de recursos, es un derecho; pero recuerda que ello implica unas obligaciones.
Si te niegan una ayuda, debes de ser informad@ del motivo de la negativa y de la posibilidad de recurrir. No olvides que la información es un derecho básico de todas las personas, por lo que puedes y debes de preguntar todo aquello que no te haya quedado claro.
El derecho subjetivo a los servicios sociales.
se refiere al carácter universal de las prestaciones y los servicios del Sistema Vasco de Servicios Sociales de la Comunidad Autónoma del País Vasco.
El derecho a los servicios sociales se reconoce a:
Las personas empadronadas y con residencia legal y efectiva en cualquier municipio de la Comunidad Autónoma del País Vasco.
Las personas empadronadas y con residencia efectiva en cualquier municipio de la Comunidad Autónoma del País Vasco de forma continuada durante los 12 meses inmediatamente anteriores a su solicitudde acceso, y ello sin perjuicio de que para su acceso a las prestaciones y servicios enmarcadas en el Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia se esté a lo previsto en el artículo 5.1 de la Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las Personas en Situación de Dependencia.
Se establece que todas las personas que se encuentren en la Comunidad Autónoma podrán acceder, sin exigencia de plazos previos de empadronamiento, al servicio de información, valoración, diagnóstico y orientación, así como al acompañamiento social, a aquellos servicios y prestaciones que sean definidos como de urgencia social, y a los servicios que recaen en el ámbito de la protección de niños, niñas y adolescentes.
Organización del Sistema Vasco de Servicios Sociales
Servicios sociales de atención primaria
Los Servicios de atención primaria posibilitan el acceso de l@s usuari@s al conjunto del Sistema de Servicios Sociales y se encargan de las necesidades relacionadas con la autonomía, la inclusión social y las situaciones de urgencia o desprotección social, con el objetivo de minimizar las situaciones de riesgo.La prestación de estos servicios se hará desde los servicios sociales municipales.
Servicios sociales de atención secundaria
Los Servicios de atención secundaria trabajan paliando las situaciones de exclusión, dependencia y/o desprotección. La prestación de estos servicios se da desde los servicios sociales forales y, eventualmente, desde los servicios sociales de ámbito autonómico.
La vía para acceder a las prestaciones, ayudas y servicios, las personas interesadas deberán acudir al Servicio Social de Base que le corresponde según su domicilio.
Servicio social de base.
El servicio social de base es la unidad de atención integrada en los servicios sociales municipales que actúa como primer punto de acceso al Sistema Vasco de Servicios Sociales. Su función principal es la detección y atención de las necesidades sociales susceptibles de ser atendidas por los servicios sociales. Todos los ayuntamientos del País Vasco deberán disponer, por sí mismos o asociados, de un servicio social de base.
Busca la dirección del Servicio de Base que te corresponde
Servicios Sociales de Base ARABA
| ARABA | ||
|---|---|---|
| Alegría-Dulantzi | Consultorio Médico | 945 42 08 34 |
| Amurrio | Ayuntamiento; Plaza Juan Urrutia, s/n | 945 89 11 61 |
| Añana | Plaza Don Miguel Díaz de Tuesta, s/n | 945 35 10 55 |
| Aramaio | Ayuntamiento de Aramaio | 945 44 50 16 |
| Armiñón | Real, 1 | 945 36 50 88 |
| Arraia-Maeztu | Ayuntamiento de Arraia-Maeztu | 945 41 00 33 |
| Arrazua-Ubarrundia | Ayuntamiento; Uribea, 24 | 945 29 90 63 |
| Artziniega | Ayuntamiento viejo; Plaza Garay, s/n | 945 39 66 32 |
| Asparrena | Herriko Enparantza, 1 | 945 31 45 42 |
| Ayala | Barrio La Iglesia, 1; (Respaldiza) | 945 39 90 00 |
| Ayala | Abajo, s/n | 945 39 33 32 |
| Baños de Ebro | Plaza del Ayuntamiento, s/n | 941 60 94 24 |
| Barrundia | Plaza del Ayuntamiento, 1 | 945 31 70 06 |
| Berantevilla | Mayor, 13 | 945 33 70 59 |
| Bernedo | Ayuntamiento; Plaza del Castillo, 1 | 945 37 80 41 |
| Campezo | Cuadrilla de Campezo - Carretera Vitoria-Estella, 7 | 945 40 54 24 |
| Elburgo | Avenida de Burgelu, 17 | 945 42 07 13 |
| Elciego | Ayuntamiento; Plaza Mayor, s/n | 945 60 60 11 |
| Elvillar | Ayuntamiento; Plaza Santa María, 2 | 941 60 40 11 |
| Iruña de Oca | Centro Sociocultural; Milagros González, 1 | 945 36 15 36 |
| Iruraiz-Gauna | Azilu, s/n | 945 30 09 91 |
| Kripan | Plaza de Ayuntamiento (Edificio de Juntas), s/n | 945 60 82 14 |
| Kuartango | Ayuntamiento; Plaza de Estado Español, s/n | 945 36 28 45 |
| Labastida | Ayuntamiento; Plaza de la Paz, s/n | 945 33 18 18 |
| Lagrán | Portal del Cristo, s/n | 945 37 80 59 |
| Laguardia | Plaza San Juan, 1 (Casa Fabulista Samaniego) | 945 62 10 67 |
| Lanciego | Ayuntamiento; Calvo Sotelo, 4 | 941 12 82 57 |
| Lantarón | Ayuntamiento, 2 (Comunión) | 945 33 20 24 |
| Lapuebla de Labarca | Ayuntamiento; Plaza El Plano, s/n | 945 62 72 00 |
| Legutiano | Carmen, 6 | 945 45 50 11 |
| Leza | Lombilla Alta, s/n | 945 60 50 21 |
| Llodio | Herriko Plaza, 8 | 944 03 48 40 |
| Moreda de Alava | Centro médico; Las Cuevas, s/n | 941 60 18 11 |
| Navaridas | Fabulista Samaniego, s/n | 945 60 50 53 |
| Okondo | Ayuntamiento; Barrio Irabien, 2 | 945 89 80 23 |
| Oyón-Oion | Edificio El Sindical; Fueros, 11 | 945 60 10 53 |
| Peñacerrada-Urizaharra | Ayuntamiento; Fray J. Martínez, s/n | 945 36 70 04 |
| Ribera Alta | Ayto; Barrio de la Estación, s/n (Pobes) | 945 36 20 21 |
| Ribera Baja | Plaza San Martín, 1 (Rivabellosa) C// Parrales nº 8 | 945 35 51 16 |
| Salvatierra | Plaza Senda Langarika, 4 bajo | 945 30 12 00 |
| Salvatierra | Ayuntamiento de Salvatierra; Zapatari, 15 | 945 31 23 28 |
| Samaniego | Centro social y de salud; Ocharo, s/n | 941 60 70 51 |
| San Millán | Andía, 9 (Ordoñana) | 945 30 04 72 |
| Urkabustaiz | Plaza municipal, 2 (Izarra) | 945 43 70 80 |
| Valdegovía | Of. Comarcal Agraria; Camino Tuesta, s/n (Espejo) | 945 35 13 18 |
| Valle de Arana | Ayuntamiento; Carretera, s/n | 945 40 60 06 |
| Villabuena de Alava | Herrería, 8 | 945 62 33 81 |
| Vitoria-Gasteiz | Fray Zacarías Martínez, nº 3 | 945 16 12 25 |
| Vitoria-Gasteiz | Plaza de la Cooperativa, s/n | 945 16 26 57 |
| Vitoria-Gasteiz | Eulogio Serdán, 2 | 945 16 19 19 |
| Vitoria-Gasteiz | Aragón, 7 | 945 16 17 35 |
| Vitoria-Gasteiz | Ariznabarra, 19 | 945 16 26 51 |
| Vitoria-Gasteiz | Fco. Javier Landaburu, s/n | 945 16 17 74 |
| Vitoria-Gasteiz | Santa María, 4 | 945 16 16 82 |
| Vitoria-Gasteiz | Avenida Gasteiz, 85 | 945 16 12 80 |
| Vitoria-Gasteiz | Plaza Sefarad, s/n | 945 16 17 39 |
| Vitoria-Gasteiz | Senda de Los Echanove, s/n | 945 16 26 34 |
| Vitoria-Gasteiz | Alberto Schommer, s/n | 945 16 18 77 |
| Vitoria-Gasteiz | Plaza de Zuberoa, s/n | 945 16 17 41 |
| Yécora | Ayuntamiento; La Iglesia, 2 | 945 60 12 55 |
| Zalduondo | Ayuntamiento | 945 31 45 34 |
| Zambrana | Ayuntamiento, 2 | 945 33 70 14 |
| Zigoitia | Udal Plaza,1 (Gopegi) | 945 46 40 41 |
| Zuia | Plaza del Ayuntamiento, 1-bajo (Murgia) | 945 43 00 05 |
Servicios Sociales de Base BIZKAIA
| BIZKAIA | ||
|---|---|---|
| Abadiño | Astola, 26 | 946 20 04 92 |
| Abadiño | Trañabarren 13, 5 | 946 81 67 29 |
| Abadiño | Txanporta Plaza | 946 81 40 07 |
| Abanto y Ciérvana-Abanto Zierbena | Plaza Bizkaia, s/n | 946 36 17 37 |
| Ajangiz | Barrio Mendieta, s/n | 946 25 19 13 |
| Alonsotegi | Plaza Dr. Madinabeitia, 1 | 944 86 01 41 |
| Amorebieta-Etxano | Centro Nafarroa; Calle Nafarroa, s/n | 946 30 00 02 |
| Amoroto | Barrio Eleizalde, 1 | 946 84 00 01 |
| Arakaldo | Elexalde, 3 | 946 72 13 53 |
| Arantzazu | Barrio Zelaia, 1 | 946 31 56 89 |
| Areatza | Gudarien Plaza, 1 | 946 73 90 10 |
| Arrankudiaga | Barrio Arene, s/n | 946 48 18 00 |
| Arratzu | Alondegia 6 behea, Gernika-Lumo | 946 25 51 22 |
| Arrieta | Aita Elorriaga, 4 - bajo | 946 15 55 51 |
| Arrigorriaga | Paseo Urgoiti, 65 | 944 02 02 06 |
| Artea | Barrio Elejabeitia, 1 | 946 73 92 17 |
| Artzentales | Barrio San Miguel, s/n | 946 80 90 59 |
| Atxondo | Plaza Los Fueros, 1 | 946 82 10 09 |
| Aulesti | Donibane Enparantza, 1 | 946 27 90 06 |
| Bakio | Aita Elorriaga, 4 - bajo | 946 15 55 51 |
| Balmaseda | Plaza San Severino, 1 | 946 10 24 91 |
| Barakaldo | Calle Aldapa 3 A | 944 78 93 55 |
| Barakaldo | Herriko Plaza, s/n | 944 78 91 96 |
| Barakaldo | Avenida Libertad, 18 | 944 38 68 26 |
| Barakaldo | Dolores Ibarruri, letra D | 944 38 72 06 |
| Barakaldo | Badejo, 10 | 944 78 94 88/89 |
| Barakaldo | La Paz, 27, bajo | 944 99 94 09 |
| Barakaldo | Elexpuru 2, bajo | 944 37 11 04 |
| Barakaldo | Zaballa, 3 bis | 944 37 12 36 |
| Barakaldo | Miguel de Unamuno, 7 | 944 78 95 11 |
| Barrika | Plaza del Ayuntamiento, s/n | 946 77 13 94 |
| Basauri | Bidearte, 10 | 944 66 63 48 |
| Bedia | Plaza Jose Antonio Aguirre | 946 31 42 00 |
| Berango | Ayuntamiento; Elaiz Alde, 3 | 946 68 00 08 |
| Bermeo | Areilza, 4 | 946 17 91 60 |
| Berriatua | Ribera, 42 | 946 13 70 30 |
| Berriz | Plaza Olacueta, s/n | 946 82 45 25 |
| Bilbao | Uribitarte, 6 | 944 20 54 00 |
| Bilbao | Avenida Lehendakari Agirre, 42 (Edificio Bidarte)Pedro Astigarraga, 2- lonja 8 | 944 47 76 54 |
| Bilbao | Centro Cívico Otxarkoaga; Avenida Pau Casals, s/n | 944 73 23 64 |
| Bilbao | Circo Amateur del Club Deportivo, 2 | 944 11 68 72 |
| Bilbao | Edificio La Bolsa, Calle Pelota 10-2º | 944 16 31 99 |
| Bilbao | Plaza Belategi, s/n | 944 10 51 52 |
| Bilbao | Avenida Bergara, 8 | 944 21 16 15 |
| Bilbao | Centro Cívico de Basurto, Luis Briñas, 18 | 944 20 50 57 |
| Bilbao | Centro Cívico de Zorroza; Hermógenes Rojo, 1 (Edificio El Polideportivo)Fray Juan, 23 Centro Cívic | 944 99 56 33 |
| Bilbao | Lersundi, 9-5º Dpto 6 | 944 24 28 26 |
| Bilbao | Conde Mirasol, 2 | 944 16 81 33 |
| Busturia | Alondegia 6 behea, Gernika-Lumo | 946 25 51 22 |
| Derio | Gorbea, 2 | 944 54 22 43 |
| Dima | Gorbea, 2 | 946 31 57 25 |
| Durango | Bruno M. Zabala, 9 | 946 20 04 92 |
| Ea | Alondegia 6 behea, Gernika-Lumo | 946 27 60 62 |
| Elantxobe | Alondegia 6 behea, Gernika-Lumo | 946 25 51 22 |
| Elorrio | Gernikako Arbola Enparantza, s/n | 946 58 27 12 |
| Erandio | Irailaren 23 Plaza, s/n | 944 89 01 72 |
| Ereño | Alondegia 6 behea, Gernika-Lumo | 946 25 46 21 |
| Ermua | Marqués de Valdespina, 1 ó 2 | 943 17 91 62 |
| Errigoiti | Alondegia 6 behea, Gernika-Lumo | 946 25 51 22 |
| Etxebarri | Santa Ana 1- bajo | 944 40 42 25 |
| Etxebarria | Plaza Peñanekua, 1 | 946 16 64 32 |
| Forua | Alondegia 6 behea, Gernika-Lumo | 946 25 51 22 |
| Fruiz | Alondegia 6 behea, Gernika-Lumo | 946 15 55 51 |
| Galdakao | Pontzi Zabala, 3A | 944 01 05 00 |
| Galdakao | Consultorio Sanitario de Aperribai Barrio Aperrebay s/n | 944 40 79 26 |
| Galdakao | Consultorio de Usansolo; Torreondo, 18 | 944 36 37 00 |
| Galdames | Barrio San Pedro, 6 | 946 50 41 54 |
| Gamiz-Fika | Aita Elorriaga, 4 - bajo | 946 15 55 51 |
| Garai | Plaza Garai, s/n | 946 81 63 93 |
| Gatika | Barrio Garai, s/n | 946 15 12 01 |
| Gautegiz Arteaga | Alondegia 6 behea, Gernika-Lumo | 946 25 51 22 |
| Gernika-Lumo | Alondegia 6 behea | 946 25 51 22 |
| Getxo | Calle Fueros, 8 | 944 89 02 30 |
| Gizaburuaga | Eleizaldea, 1 | 946 84 29 82 |
| Gordexola | Barrio Sandamendi, 1 | 946 79 92 00 |
| Gorliz | Ayuntamiento; Eleiz enparantza, s/n | 946 77 01 93 |
| Güeñes | Enkarterri, 5 | 946 69 00 04 |
| Ibarrangelu | Alondegia 6 behea, Gernika-Lumo | 946 25 51 22 |
| Igorre | Elexaldea, 49 | 946 31 91 44 |
| Ispaster | Elejalde, s/n | 946 84 29 99 |
| Iurreta | Aita San Miguel Plaza, s/n | 946 81 89 98 |
| Izurtza | Barrio Elizalde, s/n | 946 81 35 48 |
| Kortezubi | Alondegia 6 behea, Gernika-Lumo | 946 25 51 22 |
| Lanestosa | Manuela Sainz de Rozas, s/n | 946 80 61 16 |
| Larrabetzu | Askatasunaren Enparantza, 1 | 944 55 70 09 |
| Laukiz | Aita Elorriaga, 4 - bajo | 946 15 55 51 |
| Leioa | Avenida Sabino Arana, 82 Bajo | 944 80 13 36 |
| Lekeitio | Gamarra kalea, s/n | 946 03 41 00 |
| Lemoa | Barrio Arraibi, 1 | 946 31 30 05 |
| Lemoiz | Barrio Urizar, s/n | 946 87 90 09 |
| Lezama | Barrio Aretxalde, 1 | 944 55 60 07 |
| Loiu | Barrio Zabaloetxe, 18 | 944 53 16 61 |
| Mallabia | Calle Arteiz, 4 Behea | 943 17 14 61 |
| Mañaria | Ebaristo Bustinza "Kirikiño", s/n | 946 81 89 98 |
| Markina-Xemein | Patrolua Jauregia, Xemeingo Etorbidea,13 | 946 16 90 68 |
| Markina-Xemein | Zear-kalea, 2 | 946 16 74 18 |
| Maruri-Jatabe | Barrio Ergoien, s/n | 946 74 22 53 |
| Mendata | Alondegia 6 behea, Gernika-Lumo | 946 25 51 22 |
| Mendexa | Herriko Plaza, s/n | 946 84 21 06 |
| Meñaka | Aita Elorriaga, 4 - bajo | 946 15 55 51 |
| Morga | Alondegia 6 behea, Gernika-Lumo | 946 25 51 22 |
| Mundaka | Alondegia 6 behea, Gernika-Lumo | 946 25 51 22 |
| Mungia | Aita Elorriaga, 4 Bajo | 946 15 55 51 |
| Munitibar-Arbatzegi Gerrikaitz | Olaurre Etxea, s/n | 946 16 40 07 |
| Murueta | Alondegia 6 behea, Gernika-Lumo | 946 25 51 22 |
| Muskiz | Calle San Juan, 2 | 946 70 60 17 |
| Muxika | Alondegia 6 behea, Gernika-Lumo | 946 25 51 22 |
| Nabarniz | Alondegia 6 behea, Gernika-Lumo | 946 25 50 77 |
| Ondarroa | Musika Enparantza, s/n | 946 83 36 71 |
| Orozko | Zubiaur Plaza, 3 | 946 33 96 33 |
| Ortuella | Avenida del Minero, nº 7 | 946 32 10 35 |
| Otxandio | Plaza Nagusia, s/n | 945 45 00 20 |
| Plentzia | Plaza del Astillero, s/n | 946 77 32 10 |
| Portugalete | Plaza del Solar, s/n | 944 72 92 12 |
| Santurtzi | Sabino Arana (Edificio Naútica), | 944 20 58 33 |
| Sestao | Edificio Castaños; Calle Alameda Las Llanas, 4 | 944 72 90 00 |
| Sestao | Calle Los Baños, 53 | 944 96 16 18 |
| Sondika | Polígono Industrial Berreteaga, 13 A | 944 53 63 70 |
| Sondika | Txorierri Etorbidea, 1 | 944 53 38 89 |
| Sopelana | Gatzarriñe, 4 bajo | 946 76 26 74 |
| Sopuerta | Barrio Mercadillo, 48 | 946 50 40 52 |
| Sukarrieta | Alondegia 6 behea, Gernika-Lumo | 946 25 51 22 |
| Trucios-Turtzioz | Barrio La Iglesia, s/n | 946 80 90 40 |
| Ubide | Jon Deuna auzoa, z/g | 945 45 03 22 |
| Ugao-Miraballes | Herriaren Enparantza, s/n | 946 48 07 11 |
| Urduliz | Aita Gotzon, 18 bajo | 946 76 26 74 |
| Urduña-Orduña | Foru Plaza, 1 | 945 38 30 03 |
| Urduña-Orduña | Foru Plaza, 1 | 945 38 40 50 |
| Valle de Carranza | Plaza Concha, s/n | 946 80 60 12 |
| Valle de Trápaga-Trapagaran | Zuberoa, 8 Bajo | 944 86 22 50 |
| Zaldibar | Plaza Diputación, 1 | 946 82 70 16 |
| Zalla | Barrio La Inmaculada, 15 | 946 67 18 49 |
| Zalla | Kosme Bibanko, 2 | 946 39 00 01 |
| Zamudio | Plaza Sabino Arana, 1 | 944 52 14 43 |
| Zaratamo | Barrio Elejalde, 16 | 944 56 61 82 |
| Zeanuri | Zulaibar auzoa 17 | 946 31 73 98 |
| Zeanuri | Barrio Plaza, s/n | 946 73 91 46 |
| Zeberio | Barrio Zubialde, 10 | 946 48 10 79 |
| Zierbena | La Cuesta, 1 | 946 36 53 36 |
| Ziortza-Bolibar | Mancomunidad de Lea Artibai | 94 616 90 68 |
Servicios Sociales de Base GIPUZKOA
| GIPUZKOA | ||
|---|---|---|
| Abaltzisketa | Plaza San Juan, s/n | 943 65 29 00 |
| Aduna | Herriko plaza, s/n | 943 69 25 71 |
| Aia | Calle Zuberoa, 20 (Zarautz) | 943 01 11 73 |
| Aia | Gozategi Enparantza, s/n | 943 13 11 41 |
| Aizarnazabal | Herriko Plaza, 1 | 943 89 70 53 |
| Albiztur | Plaza San Juan, s/n | 943 68 11 28 |
| Alegia | Enparantza Nagusia, s/n | 943 65 47 68 |
| Alkiza | San Martin Emparantza, s/n | 943 69 02 35 |
| Altzaga | Plaza Nagusia, s/n | 943 80 65 40 |
| Altzo | Altzoko Emparantza, s/n | 943 65 24 13 |
| Amezketa | Fernando Amezketarra Emparantza, s/n | 943 65 31 89 |
| Andoain | Calle Pío Baroja, s/n 1B | 943 30 43 43 |
| Anoeta | Herriko Enparantza | 943 65 12 00 |
| Antzuola | Herriko Plaza 8 | 943 76 62 46 |
| Arama | Aramako Plaza, s/n | 943 88 07 39 |
| Aretxabaleta | Otalora, 1 bajo | 943 71 18 62 |
| Asteasu | Lege Zaharren Enparantza, s/n bajo | 943 69 39 30 |
| Astigarraga | Foru Enparantza, 13 | 943 33 52 32 |
| Ataun | San Martín Auzoa, s/n | 943 18 00 11 |
| Azkoitia | Herriko Enparantza, s/n | 943 85 71 74 |
| Azpeitia | Plaza Nagusia, s/n bajo | 943 15 71 92 |
| Baliarrain | Baliarrain | 943 88 90 03 |
| Beasain | Plaza San Martín, 1 bajo | 943 02 80 75 |
| Beizama | Herriko Plaza, s/n | 943 81 63 38 |
| Belauntza | Hiriburu, 14 | 943 67 43 66 |
| Berastegi | Herriko Enparantza, 1 | 943 68 30 00 |
| Bergara | Plaza San Martín, s/n | 943 77 91 65 |
| Berrobi | José María Goikoetxea | 943 68 30 00 |
| Bidegoian | Ayuntamiento | 943 68 11 28 |
| Deba | Portu Kalea, 1 | 943 19 28 40 |
| Donostia-San Sebastián | Bertsolari Xalbador, 12 - bajoAcceso por la Calle José Goikoa, 4 (Benta Berri) | 943 21 00 32 |
| Donostia-San Sebastián | Plaza Zuhaizti, 2 | 943 27 83 88 |
| Donostia-San Sebastián | Paseo Zarategi, 80-bajo | 943 32 16 88 |
| Donostia-San Sebastián | Serapio Múgica, 19 | 943 39 00 79 |
| Donostia-San Sebastián | Plaza Larratxo, 22 | 943 39 06 21 |
| Donostia-San Sebastián | Arbol de Gernika 7 Acc | 943 45 27 20 |
| Donostia-San Sebastián | Urdaneta, 13 | 943 48 14 00 |
| Donostia-San Sebastián | Plaza Constitución, 6 | 943 48 15 56 |
| Eibar | Bista Eder 10 4º Edificio Portaldea | 943 70 84 40 |
| Elduain | Nu. Elduaien, s/n bajo | 0 |
| Elgeta | Mendizaleen Enparantza, 1 | 943 76 80 22 |
| Elgoibar | Plaza de los Fueros, 1-2 | 943 74 10 50 |
| Errenteria | Santa Clara 18 Bajo | 943 44 96 04 |
| Errezil | Plaza, s/n | 943 81 29 89 |
| Eskoriatza | Palacio de la Hidalga, 1 | 943 71 31 36 |
| Ezkio-Itsaso | Santa Luntzi Anduaga auzoa, s/n bajo | 943 72 91 55 |
| Gabiria | Nu. Gabiria, 1 s/n bajo | 943 88 26 60 |
| Gaintza | Herriko Plaza, s/n | 943 88 95 64 |
| Gaztelu | Gazteluko Plaza, 29 | 943 67 58 97 |
| Getaria | Calle Zuberoa, 20 (Zarautz) | 943 01 11 73 |
| Getaria | Gudarien Plaza, s/n bajo | 943 89 60 24 |
| Hernani | Karobieta, 63 | 943 55 78 54 |
| Hernialde | Plaza de Santa Cruz Apaiza | 943 65 44 94 |
| Hondarribia | Kale Nagusia, 20 | 943 11 12 13 |
| Hondarribia | Calle Matxin Arzu, 6, 2º piso | 943 64 53 17 |
| Ibarra | Calle San Bartolome, 2 | 943 67 04 15 |
| Idiazabal | Plaza Nagusia, 1 bajo | 943 18 71 00 |
| Ikaztegieta | San Lorentzo, s/n | 943 65 33 29 |
| Irun | Avenida Iparralde, s/n - Edificio Kostorbe s/n | 943 63 30 76 |
| Irun | Plaza de Urdanibia, s/n bajo | 943 64 92 00 |
| Irura | Plaza Mikel Goi-Aingeru, 1 bajo | 954 69 13 33 |
| Itsasondo | Kale Nagusia, 24 | 943 88 11 70 |
| Larraul | 0 | 0 |
| Lasarte-Oria | Nagusia, 22 bajo | 943 37 61 79 |
| Lazkao | Euskadi enparantza, 1 | 943 80 54 11 |
| Leaburu | Atari Eder Etxea, behekoan; Txarama | 943 67 57 40 |
| Leaburu | Urrope enparantza s/n | 943 67 59 31 |
| Legazpi | Euskal Herria Enparantza, 1 | 943 73 70 30 |
| Legorreta | Mayor, 12 | 943 80 62 25 |
| Leintz-Gatzaga | Plaza San Miguel, 4 bajo | 943 71 47 46 |
| Lezo | Gurutza Santuaren Plaza, s/n | 943 52 10 94 |
| Lizartza | Txirrita Gudariaren Plaza, 1 | 943 69 70 56 |
| Mendaro | Avenida Kilimon, 7 | 943 03 32 82 |
| Mondragón | Plaza Herriko Nagusia, s/n bajo Planta 3ª | 943 25 20 07 |
| Mutiloa | Herriko Enparantza, s/n | 943 80 04 50 |
| Mutriku | Plaza Txurruka, s/n | 943 19 50 81 |
| Oiartzun | Done Eztebe Plaza, 1 | 943 49 01 42 |
| Oiartzun | Ihurrita bidea, 13 | 943 49 41 29 |
| Olaberria | San Juan Bautista, s/n | 943 88 12 32 |
| Oñati | Foruren Plaza, s/n | 943 78 04 11 |
| Ordizia | Nikolas Lekuona Plaza, 2 | 943 80 56 10 |
| Orendain | Ayuntamiento de Orendain | 943 65 40 64 |
| Orexa | Errebote Plaza, 10 | 943 68 22 28 |
| Orio | Calle Zuberoa, 20 (Zarautz) | 943 01 11 73 |
| Orio | Herriko Plaza, 1 | 943 83 00 28 |
| Ormaiztegi | Muxika Egurastokia, 1 | 943 88 26 60 |
| Pasaia | Euskadi Etorbidea, 27 b | 943 00 43 20 |
| Segura | Lardizabal, 5 bajo | 943 80 10 06 |
| Soraluze-Placencia de las Armas | Santa Ana, 1 bajo | 943 75 30 56 |
| Tolosa | Barrio San Esteban 20 1º | 943 65 27 82 |
| Tolosa | Plaza Zarra 6A bajo | 943 65 44 66 |
| Urnieta | Calle San Juan, 5 | 943 00 80 00 |
| Urretxu | Calle Iparragirre, 20 | 943 72 53 01 |
| Usurbil | Plaza José Martín Sagardia | 943 37 71 10 |
| Villabona | Errebotako Plaza, s/n bajo | 943 69 39 25 |
| Zaldibia | Santa Fe, 18 | 943 88 03 57 |
| Zarautz | Calle Zigordia, 13 | 943 00 51 00 |
| Zarautz | Calle Zuberoa, 20 (Zarautz) | 943 01 11 73 |
| Zegama | Plaza José Mayora, 1 bajo | 943 80 13 51 |
| Zerain | Nu Zerain, s/n bajo | 943 80 17 24 |
| Zestoa | Erdikaldea, 2 bajo | 943 14 71 32 |
| Zizurkil | Plaza Aurrera, 3; | 943 69 10 12 |
| Zizurkil | Calle Muñoa 36, bajo | 943 69 39 30 |
| Zumaia | Calle Zuberoa, 20 (Zarautz) | 943 01 11 73 |
| Zumaia | Aizkorri, 4 | 943 86 22 00 |
| Zumarraga | Plaza Euskadi, 1 bajo | 943 72 91 55 |
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Servicios sociales municipales.
Los ayuntamientos, a través de los servicios sociales municipales, serán los responsables de ejercer, las siguientes funciones:
- Realización de diagnósticos que requieren mayor profundidad, una vez realizada por el servicio social de base una primera valoración de necesidades.
- Desarrollo de acciones e intervenciones incorporadas al plan de atención personalizada.
- Promoción de la aplicación de criterios uniformes de actuación en el conjunto de las intervenciones desarrolladas por el servicio social de base.
- Supervisión de casos, formación y orientación de profesionales.
- Establecimiento de criterios técnicos y participación en mesas de coordinación con otros sistemas o políticas públicas de atención.
SMUS Servicio Municipal de Urgencias sociales.
Además cada una de las capitales, Bilbao, Donostia y Gazteiz, cuenta con el SMUS Servicio Municipal de Urgencias sociales.
Su trabajo está principalmente dirigido a Personas no empadronadas en situación de vulnerabilidad: exclusión residencial, personas en tránsito sin recursos económicos, problemáticas socio-sanitarias sin entorno familiar de apoyo, etc…
Y a cubrir las necesidades sociales que se producen de forma inesperada y que requieren una atención inmediata tanto de personas empadronadas como no empadronadas y/o a situaciones en las que puede estar en peligro la integridad física o psíquica de las personas (riesgo de agresiones de violencia machista, situaciones de maltrato a menores o a personas mayores, etc..).
Las personas afectadas deben ponerse en contacto con el SMUS por teléfono de forma presencial en la sede del mismo en la capital correspondiente a su domicilio. El personal del SMUS realizará una valoración de la situación en la sede o in-situ si así lo requiere la emergencia.
Uribitarte 11
48001 Bilbao
Por teléfono: 94.470.14.60
24 horas / 365 Días
E-mail: urgencia@bilbao.eus
Calle Urdaneta, 13
20006 San Sebastián
Teléfono: 092 (G. Municipal) y 112 (SOS Deiak)
(24 horas, festivos incluidos)
email: isuz_smus@donostia.eus
San Antonio, 10
20006 Vitoria – Gasteiz
Teléfono: 945 13 44 44
Lunes a viernes de a partir de las 14:30
Los sábados y domingos las 24 horas
Servicios sociales forales.
Las diputaciones, a través de los servicios sociales forales, son las responsables de ejercer, en su ámbito territorial. Deberán coordinarse y contar con la participación tanto del servicio social de base como, del profesional que haya orientado al usuari@ y/o su familia.
Por su parte la Diputación de Gipuzkoa, tiene un Servicio Coordinador de Urgencias Sociales, También llamado SCFUS que funciona 24 horas al día, todos los días del año, para prestar atención inmediata a las situaciones de urgencia social que se produzcan dentro del territorio de Gipuzkoa, fuera del horario de servicios sociales.
Contacto SCFUS Gipuzkoa:
Teléfono: 943 22 44 11 (de 7:00 a 21:00)
A través del 112 SOS DEIAK (de 21:00 a 7:00) –
E-mail: sfus@gipuzkoa.eus
Servicios sociales de ámbito autonómico.
El Gobierno Vasco, a través de los servicios sociales de ámbito autonómico, se coordinará y cooperará con otros sistemas o políticas públicas afines o complementarias orientadas hacia el bienestar social.
La Ley 12/2008, de 5 de diciembre, de Servicios Sociales garantiza el acceso a las prestaciones y servicios del Catálogo de Prestaciones y Servicios del Sistema Vasco de Servicios Sociales como un derecho universal y subjetivo cuyo cumplimiento podrán reclamar, en vía administrativa y jurisdiccional, cuando venza el plazo que establece dicha Ley para la universalización del Sistema
Vasco de Servicios Sociales (25/12/2016), todas las personas que cumplan los requisitos, generales y específicos, de acceso a cada servicio o prestación económica del Catálogo de Prestaciones y Servicios del Sistema Vasco de Servicios Sociales.
